株式会社マジックハンズが運営・管理する、ザ・シークレットスパ・箱根翡翠のウェブサイト（以下、当社ウェブサイト）では、お客様の個人情報が重要な情報であることを認識し、ご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改ざん、紛失、破壊などのリスクから保護し、お客様の権利を損なわないようにするために、管理、保護の徹底をはかるとともに、個人情報に関する法令を順守します。

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

当社は、個人情報の入手を、必要な範囲内で、かつ、適法・公正な手段によって行います。また、未成年者に関する個人情報の入手に際しては、必要に応じて保護者の同意をいただく場合があります。

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡やご案内、お客様からのご質問に対する回答として、電子メールや郵便物の送付に利用いたします。

当社は、原則として個人情報を第三者へ提供いたしません。
しかし例外的に以下の場合には、事前にお客さまの同意をいただいた上で個人情報を開示・提供することがあります。

（1）お客さまが当社や他のお客さまなどに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、裁判所、警察その他関係機関および利害関係人などに通知する場合
（2）官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費生活センターまたはそれらに準じる権限を有する機関から法令に基づいて開示・提供を求められた場合
（3）上記（1）および（2）の他、法令に基づいて開示・提供する場合

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当社では、個人情報保護の方針を必要に応じて見直し、その全部または一部を改定することがあります。改定した場合はホームページにて速やかにお客さまにお知らせいたします。