ザ・シークレットスパ・箱根翡翠では、セラピスト全員が「iTEC」「CIBTAC」「CIDESCO」などのセラピストの国際資格を保有しており、どのセラピストがお客様を担当しても、高い水準の技術とサービスを一定に提供できるように努めています。
日本では「マッサージ師」や「鍼灸師」などの国家資格がありますが、セラピストは国で規制された資格制度がありません。 そのため、企業や協会が発行する民間資格がたくさんありますが、発行組織によって技術・知識レベルがまちまちであり、その資格を持ったセラピストがどの程度のスキルを持っているのかを把握することが困難です。
そこで、ザ・シークレットスパ・箱根翡翠では、主にヨーロッパ地域でメジャーとされている国際ライセンスをセラピストに推奨しています。
EU加盟国内では労働者がどの国においても自由に働けることが原則となっています。 そのため、各国の職業資格制度が足並みを揃えやすいようになっています。 つまり「このレベルの資格を持っているということは、この知識とスキルは保有しているということだね」という共通認識ができています。
また、これらの資格、例えば「iTEC」などはイギリス政府の規制下にある資格であり、顧客サービスや衛生管理などもシラバスに含まれています。
このことから、お客様に安心して、かつクオリティの高いスパサービスをお楽しみいただけるよう、ザ・シークレットスパ・箱根翡翠ではセラピストに国際ライセンスの保有を推奨しています。
ザ・シークレットスパ・箱根翡翠は、セラピスト教育のプロフェッショナルである「マジックハンズ・セラピストアカデミー」が運営しています。 すべてのお客様に安全に、かつ、品質の高い施術サービスをご提供できるよう、セラピストの定期的なスキルアップに努めています。